えむそくん– Author –

最近、〇〇ハラスメントってよく聞くけど、結局どういうこと？ と思ったことはありませんか？ ハラスメントは昔よりも注目されるようになり、新しい種類も増えています。 自分では気づかずに加害者になってしまうこともあれば、逆に知らないうちに被害を受...

「もう耐えられない…」 「これって訴えられるの？」 そんなふうに悩んでいませんか？ 近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）が大きな社会問題になっています。 理不尽なクレームや暴言に苦しんでいる方も多いでしょう。 でも、 カスハラは法的に対処す...

　 「お客様は神様」なんて言葉をよく聞きますが、最近では「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が社会問題になっています。 店員さんや会社の担当者に対して、 無理な要求をしたり、暴言を吐いたり… そんな行為がエスカレートすると、訴えられることも...

「お客様は神様」と言われた時代は終わりつつあります。 しかし、それでもなお一部の人が理不尽な要求を突きつけ、従業員を追い詰める「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が問題になっています。 でも、最近は「カスハラは許されない」という風潮が広...

「カスタマーハラスメント（カスハラ）」という言葉、最近よく聞きませんか？ 従業員への理不尽なクレームや暴言が社会問題となり、多くの企業が対応に苦慮しています。 カスハラは、働く人のメンタルヘルスを脅かし、企業の経営にも悪影響を与える深刻な...

「カスタマーハラスメント（カスハラ）」という言葉を聞いたことはありますか？ お客様の意見を尊重することは大切ですが、過度なクレームや暴言は、働く人たちに大きな負担をかけます。 最近では、カスハラ対策が社会的な課題として注目されており、 東京...

「カスハラ」という言葉を聞いたことはありますか？ カスタマーハラスメントの略で、 理不尽なクレーム 無理な要求をする行為 のことです。 最近は、ニュースでも取り上げられるほど問題になっています。 本記事では、カスハラの意味や事例、対策までわか...

「お客様は神様」とはもう古い！ 最近、理不尽なクレームや悪質な要求をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が問題になっています。 あなたも仕事中に、 「え、そんな無理なこと言われても…」 と困ったことはありませんか？ この記事では、カスハ...

「カスタマーハラスメント（カスハラ）」、近年ますます深刻化していますね。 理不尽なクレームや暴言に苦しむ従業員を守るため、多くの企業がカスハラ対策に取り組んでいます！ その最前線にあるのが 「AIを活用したカスハラ対策」 です。 AIがカスハラを...

近年、カスタマーハラスメント（カスハラ）が深刻な社会問題となっています。 「お客様は神様」という考え方が行き過ぎた結果、従業員に対する理不尽な要求や暴言が増加。 厚生労働省や自治体もカスハラ対策を強化し、企業の対応マニュアルの整備が進んで...